你们的直播软件还能正常观看吗？

11月20日晚，不少网友反映，平时观看直播的APP软件“电视之家”突然停止对外服务。 随后，“电视家”出走的话题成为热搜话题。 对此，“电视之家”官方微博立即发文澄清：“电视之家”绝不会逃跑。 目前只是服务问题，会妥善解决大家关心的退款问题。 我们真诚地要求大家保持耐心。

现阶段，对于《电视之家》为何被关停，众说纷坛。 不过IPTV电视直播，相关业内人士表示，“电视之家”的关闭并非经营问题。 其背后主要原因很可能与广电总局近期对OTT业务的整顿有关。 据悉，早在今年4月，广电总局就采取重拳整治电视“套娃”收费问题。 同年10月，国务院新闻办召开“主管部门讲开局”系列新闻发布会。 中宣部副部长、国家广播电视总局局长曹淑敏介绍推动广播电视和网络视听高质量发展、努力创建中国特色社会主义事业有关情况文化新辉煌。 此时此刻，《电视之家》突然停播，很难不让人想起两者之间的某种联系。

为什么我们不再喜欢看直播电视了？

曾几何时，电视是我们童年和老一辈人共同的记忆。 虽然当时的电视节目非常有限，但他承载了人们闲暇生活中最重要的内容。 相信很多人都有过全家人围坐在电视机前看春晚、看电视剧的经历。 真是令人愉快。 但不知道从什么时候开始，越来越多的人不再沉迷于电视直播，取而代之的是视频点播。 面对这种情况，有谁真正思考过我们不喜欢看电视直播的原因呢？

近十年来，随着互联网的兴起，OTT业务迎来了“野蛮生长期”IPTV电视直播，众多硬件厂商、互联网公司和运营商竞相布局这一新兴领域。 OTT业务的兴起对电视直播业务的发展产生了很大影响。 虽然多元化的娱乐生活不断瓜分我们的空闲时间，但直播电视用户大量流失的真正原因是OTT服务的快速崛起。 国家广播电影电视总局公布的数据显示，2022年互联网视频（OTT服务）年度付费用户超过8亿，远超全国有线电视2亿年度付费用户。 为什么会有如此巨大的差距？

有线电视机顶盒

首先，内容清晰度不高。 众所周知，电视直播的主要载体是机顶盒。 以北京为例，目前的机顶盒主要是高清机顶盒。 虽然也有一些1080P内容，但绝大多数片源仍然以720P内容为主。 这与目前主流的4K电视不同。 定义上存在差距。 现有的视频内容无法让4K电视发挥全部性能。 因此，在画质方面，用户更有理由选择与电视清晰度相匹配的OTT服务。

其次，优质内容太少。 从目前的情况来看，绝大多数优质视频内容主要集中在优酷、爱奇艺和腾讯平台，比如目前热门的综艺、电视剧等，想要点播的用户只能选择这些内容平台。

第三，产品体验不好。 相信使用过机顶盒的用户都有过这样的经历，那就是在控制机顶盒时，其反应极其缓慢。 仅切换一个频道就需要整整6秒，这与主流视频不同。 软件之间的内容切换差距巨大。 虽然考虑到用户的实际需求，如今的机顶盒增加了播放、点播等功能，但时不时出现的“死机”情况仍然令人沮丧。

第四，收费普遍较高。 再次以北京歌华电缆为例。 目前歌华有线的年租金为216元，平均每月18元。 如果用户不支付费用，则用户将无法享受机顶盒提供的任何观看内容。 另外，除非用户申请暂停机顶盒服务，否则系统将继续扣费。 对于停止服务的机顶盒，如果用户希望机顶盒提供正常服务，则需要补足之前所欠的费用。 相比之下，绝大多数第三方视频直播软件的年费都在100元以下，即使是非会员也可以为用户提供服务，但清晰度上有差别。 当费用余额不足时，系统也会发送消息提醒，不会对用户造成连续扣费。

广电总局重拳出击，“电视之家”关停只是开始

国家广电总局数据显示，近年来OTT用户以每年10%以上的速度快速增长。 随着用户的增长，其相关产业链的各个环节都将尝到OTT业务快速增长带来的红利。 与用户和平台相比，各类广告主才是受益最大的。 然而，广告商为了利润最大化，却在内容中毫无节制地植入广告。 此外，该行业缺乏严格的监管。 长期以来，用户对OTT业务的评价一直不太友好。

为此，从今年8月开始，广电总局会同有关部门启动了“电视‘套娃’收费运营复杂问题管理”试点。 要求今年年底前开展试点工作和专项整治，解决“收费套餐多、收费主体多、收费不透明”问题，明显改变电视机“套娃”收费现象，大力改善收费问题。用户打开手机时看电视的体验，基本达到了有线电视电视和IPTV打开电视后立即观看直播电视频道的目标。

具体工作如下：第一阶段今年将逐步降低套餐费用40%，提高消费透明度； 第二阶段将于明年上半年规范电视运营和收费； 第三阶段将于明年底完善有线电视、IPTV、OTT三大业务体系的长效管理机制，确保电视“套娃”收费问题得到“治愈”。 11月至12月，全国开展集中整治，收费套餐整体降低40%，杜绝电视“套娃”收费现象。 明显改善，没有反弹。” 我们希望为观众提供一个洁净的视听环境，推动电视行业的创新发展，同时提高观众满意度，让用户回归电视。

通过“电视之家”关停事件，我们不应只看到个案，而应看到其背后的深远意义。 广电总局整顿电视直播应用的举措，意味着监管部门对网络电视平台的规范治理迈上了新台阶。 通过这一系列措施，可以更好地保护电视用户的权益，保障用户观看内容的健康和安全。

“电视之家”关闭的后续影响将引发一系列退出动作。 各类电视直播应用将面临重新审查和评估，不符合标准的应用将被逐步下架。 至于广电治理结束后用户是否会回归电视场景，这是一个值得我们持续关注的问题。 随着电视直播应用的规范化发展，电视作为家庭娱乐中心的作用将更加凸显。 用户将有更多的选择和更好的体验，回归电视场景将是必然趋势。

写在最后：

广电总局对电视直播类APP的打击，是对网络电视平台的深度治理行动。 其影响将远远超出单一事件本身，并将影响整个电视行业乃至互联网行业。 我们期待在年底前看到更多的成果和改变，也期待用户重返电视场景，享受电视带来的新体验。